09.02.10
Pass Navigo : la CNIL veille au grain
Fin 2009, la CNIL a décidé de contrôler les conditions de vente des passes anonymes NAVIGO. Même si la diffusion de ces passes s’est améliorée, ils restent peu attractifs pour le plus grand nombre en raison de la politique commerciale choisie.
La CNIL surveille le développement des passes dans la mesure où des informations relatives aux déplacements des usagers des transports en commun sont stockées et peuvent conduire au “traçage ” des personnes.
La CNIL avait effectué en 2008 une première opération de testing qui avait démontré que les modalités d’information et d’obtention du passe anonyme NAVIGO DECOUVERTE étaient médiocres, et donc dissuasives.
Fin 2009, la CNIL a donc décidé de vérifier si des modifications avaient été apportées à la diffusion du passe anonyme NAVIGO DECOUVERTE. Après plus de 30 contrôles sur le passe Découverte, il se trouve qu’il est désormais disponible dans les points de vente et les agents RATP savent répondre aux questions posées sur ce produit. Ceci est selon la CNIL “un progrès”.
Cependant, le discours commercial tend à dissuader les usagers d’opter pour ce passe anonyme. En effet ce passe ne permet pas de bénéficier d’abonnements à tarifs réduits ou sociaux ni d’en obtenir un nouveau gratuitement en cas de vol, perte, ou de destruction de son titre de transport contrairement au passe NAVIGO.
La CNIL demande donc, une nouvelle fois, au STIF d’aligner les conditions de vente des passes anonymes sur celles des passes nominatifs afin de garantir, pour toutes et tous, le droit au respect de sa vie privée.
par Tristan94
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le 9 février 2010 à 10:43
Je trouve que l’on en fait beaucoup autour du passe Navigo concernant le tracage des utilisateurs.
Il y a le téléphone portable avec lequel on peut tracer les gens mais ca ne fait pas autant de buit, pourquoi ?
le 9 février 2010 à 11:14
En plus d’avoir la gratuité des transports, ils veulent l’anonymat !!!!!!!!!
Les touristes payent la carte et apportent de l’argent, eux , font rien de la journée , ont tout gratuit et se plaignent.
Continuer a voter Huchon qui d’ailleurs veut rendre les TC gratuit aux moins de 25 ans et regarder vos impots locaux exploser.
Et en ce qui concerne la non refrabication en cas de perte c’est logique, le pass en lui même n’est pas gratuit pour la ratp, si on doit en donner 10 par personnes et par an ca risque de couter tréééés cher.
le 9 février 2010 à 12:53
Il est tout a fait possible (voir plus simple techniquement) de rendre les pass complètement anonymes. Vous ne présentez pas une pièce d’identités pour acheter vos tickets de métro non ? Ou pour acheter votre carte orange en ticket a l’époque ?
Pourquoi l’on ne pourrait pas bénéficier des tarifs réduits ? Il suffit de présenter la piece correspondante lors d’un controle !
@lolo13 : A voir de l’argent partout, vous simplifiez beaucoup trop. Concernant le remplacement, le problème n’est pas. Imaginons que vous la RATP, grace à votre numéro de carte découverte vous le remplace si vous le perdez (En invalidant la précédente bien sur pour éviter l’utilisation frauduleuse de votre carte perdu). Il est assez facile d’imaginer que vos crédit (abonnements, tickets) que vous aviez acheté vous soit crédité sur votre carte renouvellé, car la RATP sait ce que vous avez acheté et ce que vous avez consommé.
Comme vous n’avez pas donné votre identité à l’achat, n’importe qui connaissant votre numéro de carte peut aller à un guichet demander le remplacement de votre carte (que vous n’aurez plus du coup).
Donc il n’y a pas de remplacement, mais juste la création d’une nouvelle carte vierge.
le 9 février 2010 à 14:01
De toute façon, on est déjà flické de partout : avec le téléphone portable, même en veille, avec les opérations CB etc… Alors, un peu plus un peu moins.
Concernant le Navigo, ça fait plusieurs années que je l’ai (Intégrale) et je ne me plains pas : aucune publicité non sollicitée, et tarifs préférentiels (un mois gratuit quand même !).
Ce qui n’est pas le cas d’autres entités commerciales qui diffusent à tout va vos coordonnées et vous vous retrouvez noyés de courriers ou SMS ou mail non souhaités.
le 9 février 2010 à 18:38
Il ne trace pas les personnes avec le navigo, puisque sinon il ne feraient aps les “enquetes minutes”…
le 9 février 2010 à 21:26
@Fred: Aucune publicite non sollicitee ? Dans les transports en commun ? C’est une blague ?
Dans votre boite aux lettres peut-etre, mais dans les couloirs du metro, dans les rames, dans les bus, partout dans les transports en commun vous etes envahis de pubs, et je doute que vous ayez explicitement donne l’autorisation a la RATP de vous envahir de pubs comme cela.
Ceci dit, je ne crache pas sur les pubs, apres tout, si elles n’etaient pas la, on paierait certainement le billet plus cher.
Mais clairement, les bases de donnees issues des pass navigo ont certainement un impact sur tout ca. Ca permet de savoir combien de personnes passent dans chaque station, frequentent chaque ligne, et cela permet donc de louer certains emplacements publicitaires plus cher car ils peuvent prouver qu’ils sont plus exposes aux clients que d’autres.
@Mirada2000: vous etes bien naif, a mon avis…
le 9 février 2010 à 22:44
Quand je parlais de publicité non sollicitée, j’entendais courrier ou mail. Dans les rames, couloirs, stations, pour sûr on est un peu submergé. mais bon, il paraît que ça participe à la rénovation des lignes…
le 11 février 2010 à 11:17
A quand la reduction des abonnements des pass navigo semaine et mois pour la carte famille nombreuse.