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Panne du systeme de rechargement des pass Navigo
DATE DE PARUTION : 1.03.10

RATP
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Aujourd'hui nous sommes le 1er du mois, et en plus cela tombe un Lundi. Grosse journée en perspective pour les bornes de rechargement Navigo. bidf_boxOn a beau pouvoir rechargement avant le début du mois, le 1er reste le jour où la majorité des usagers Navigo rechargent leur pass. Manque de bol, ce matin en gare de Houilles - Carrières (et dans "toute la France...", comme me l'a indiqué un agent sncf) le système informatique de rechargement des Navigo est en panne... Pour ma part, à l'heure où je suis passé (8h45), un message a côté des distributeurs indiqué le problème et un agent était là pour renseigner les usagers. Mais ceux qui sont passés vers 7h ce matin n'ont pas eut cette chance, et ont perdu de nombreuses minutes a faire la queue a différentes bornes avant de comprendre que ce n'était pas la machine qui posait problème mais bien le système de rechargement. Car l'écran, lui, n'affichait que le message "annulation en cours" lors de la tentative de rechargement. Dans le genre message d'erreur, on a déjà vu plus explicite.... Quant au manque a gagner de la SNCF/RATP on ne pouvait pas choisir pire comme date pour une panne du système rechargement. Cependant, je ne suis pas sûr que la perte soit si importante que ça, vu que la plupart des gens prendront certainement leur abonnement dès que le système sera de nouveau opérationnel. par Overdose
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